预付款客户怎么控制发货

很多企业都有预付款客户。

按照公司规定：

客户先付款，企业再发货。

制度写得很清楚，但真正执行时却不一定这么简单。

销售人员为了赶交期，可能认为客户“马上就会付款”；

仓库看到销售订单以后，也可能直接安排发货；

财务还没确认到账，货已经出去了

时间长了以后，所谓“预付款销售”就变成了靠人工提醒。

江苏长江药业有限公司在销售业务中，就存在比较明确的预付款管理需求。

企业需要确保客户资金满足要求以后，相关订单才能继续执行。

如果这种控制只依赖财务人员在群里通知，很容易因为人员忙碌或信息传递不及时出现问题。

更稳妥的方法，是把信用和资金规则放进系统流程。

例如企业可以按照客户维护相应的信用或付款条件。

销售订单录入以后，系统根据当前可用额度进行检查。

到了发货环节，再进行一次校验。

如果条件不满足，系统直接提示并阻止继续处理。

这和“财务发现问题以后再追”完全不同。

前者属于业务发生之前进行控制；

后者属于事情发生以后再处理。

企业规模越大，这种差别越明显。

因为每天可能有几十甚至几百张订单。

销售、财务、仓库不可能一直依靠人工互相确认。

尤其药品、食品以及经销类企业，经常还有：

预付款；账期；信用额度；库存锁定；批次管理；价格审批等规则。

这些管理要求如果相互独立，员工操作起来会非常复杂。

数字化系统真正的价值，是把规则放进业务流程。

到了相应节点，系统自动判断，而不是要求员工每次都记住公司制度。

盐城天讯科技在企业ERP实施过程中，会结合企业销售模式、付款方式和内部控制要求设计相应流程，让销售、财务和仓库之间的数据保持一致。

对于预付款企业来说，ERP不是单纯记录“客户欠多少钱”，更重要的是在货发出去之前把风险控制住。