尊敬的金蝶客户：
截止6月30日，金蝶集团2014年度已接到307宗客户投诉，反映部分未经金蝶授权的人员或公司欺骗客户，提供虚假服务，造成以下恶果：
不能获取软件的更新升级及补丁，非官方补丁盗取、损坏、甚至完全破坏数据，不可恢复；
数据泄露，商业机密被转售竞争对手；
缺乏专业服务团队支持，最终付出了成本，而未获得相应的服务。
在此，金蝶集团郑重提醒广大客户：金蝶服务生态链为“金蝶提供标准支持服务，伙伴提供服务”。即由金蝶来搭建统一的服务平台，按照统一服务的标准向全体客户提供原厂的标准支持服务，而授权服务商（包含金蝶机构及授权伙伴）则提供实施、开发、高级支持、专项服务等增值服务。
盐城官方服务热线：400-0515-881
